Arvien vairāk senioru izvēlas savu pensiju saņemt tieši bankā, atsakoties no paraduma to saņemt pastā vai ar pastnieka starpniecību mājās. Taču viens paradums senioru vidū gan paliek nemainīgs – tā ir tūlītējas pensijas izņemšana skaidrā naudā, kas ir viens no nedrošākajiem naudas uzglabāšanas veidiem, liecina Norvik Bankas apkopotie dati par senioru finanšu paradumiem.
Vidēji vienā Norvik Bankas filiālē dienā apkalpojas vairāk nekā 100 iedzīvotāju, no kuriem lielākā daļa ir senioru. Piemēram, Rīgā vien mēnesī apkalpojas vidēji 58 000 rīdzinieku, no kuriem vidēji vairāk nekā 65% ir seniori un kuru vidējai vecums ir 72 gadi. Viens no populārākajiem pakalpojumiem senioru vidū ir komunālo rēķinu apmaksa, kas galvenokārt tiek veikta norēķinoties skaidrā naudā.
“Norvik Bankas dati liecina, ka teju 80% mūsu klientu-senioru pensiju izņem skaidrā naudā un visus tēriņus un maksājumus veic skaidrā naudā. Šādu paradumu vērojam Norvik Bankas apkalpošanas centros, kur seniori vispirms izvēlas izņemt savu pensiju un tad skaidrā naudā apmaksāt rēķinus. Kā norāda paši seniori, tas sniedz pārliecības sajūtu, ka par apmaksāto rēķinu pašam paliek apliecinājums, kas pierāda rēķina apmaksu. Taču, lai veicinātu finanšu pratību senioru vidū, Norvik Bankas filiālēs no pērnā gada izskaņas strādā seniori-konsultanti, kuri palīdz senioriem apgūt digitālos bankas risinājumus, kas kopumā ir drošāki par skaidras naudas darījumiem – gan uzkrājumu veidošanai, gan ikdienas norēķiniem,” norāda Lidija Dzene, Norvik Bankas senioru segmenta vadītāja.
Tāpat, rūpēs par saviem klientiem-senioriem, Norvik Banka sadarbībā ar Latvijas Pensionāru federāciju, ir izstrādājusi īpašu produktu – pēctecības kontu. “Pēctecības konts ir mūsu jaunākais pakalpojums senioriem, kas ļauj bez maksas uzkrāt naudas līdzekļus bēru organizēšanai un tos ātri un bez papildus izdevumiem saņemt seniora paša iepriekš norādītajam labuma guvējam. Tas ir drošs un ērts veids, kā uzkrāt tautas valodā dēvēto “zārka naudu” kontā, nevis glabāt “zeķē” mājās,” stāsta Lidija Dzene.
Kopumā Norvik Bankā aizvien populārākie ir darījumi ar skaidru naudu – vidēji vairāk nekā 75 000 iedzīvotāju izvēlas veikt rēķinu apmaksu vai pārskaitījumu skaidrā naudā bankas filiālē. Tā, piemēram, ik mēnesi bankas filiālē vidēji tiek veikti 55 000 komunālie maksājumi. Tāpat šobrīd aktuāla kļūst Nekustamā īpašuma nodokļa apmaksa.
Foto: Shutterstock