Lai internetbankā pārskaitītu lielāku summu nekā 30 eiro, no 1. aprīļa daļa banku papildus ierastajai kodu kartei prasīs apstiprinājumu ar kodu no īsziņas. Savukārt daļa banku vispār atteiksies ko kodu kartēm un ieviesīs pilnīgi citus autentifikācijas rīkus. Bankas apgalvo, ka jaunas prasības nekādus papildu izdevumus klientiem neradīs.
Papildu drošības prasību ieviešana internetbankās ir saistīta ar informācijas tehnoloģiju drošības noteikumiem, kas iekļauti Eiropas Banku iestādes (EBI) vadlīnijās un Finanšu un kapitāla tirgus komisijas (FKTK) noteikumos. Tā kā ne EBI vadlīnijās, ne arī FKTK noteikumos nav konkrēti nosaukti jaunie autentifikācijas rīki, katrā bankā tie var būt atšķirīgi. Latvijas Komercbanku asociācijas valdes priekšsēdētāja Sanda Liepiņa aicina banku klientus interesēties savās bankās, kādas izmaiņas internetbanku lietošanā gaidāmas pēc 1. aprīļa. Savukārt norēķinus ar bankas kartēm, tajā skaitā debetkartēm vai kredītkartēm, šīs prasības neietekmēs. Tās būs izmantojamas tāpat kā līdz šim, neatkarīgi no darījumu summas, raksta NRA.LV.
Īsziņa ar kodu
Latvijas Komercbanku asociācija uzsver, ka virknē lielāko Latvijas banku arī pēc 1. aprīļa joprojām būs iespējams izmantot kodu karti. Šāda iespēja tiks saglabāta 86% no banku klientu – fizisko personu skaita. Piemēram, Swedbank klientiem, veicot par 30 eiro mazākus maksājumus vai pārkaitījumus bankas iekšienē, nekas nemainīsies. Tikai gadījumos, ja pārskaitījums būs lielāks nekā 30 eiro un tas tiks veikts uz citu banku, klients mobilajā tālrunī saņems īsziņu, kura saturēs unikālu kodu, kas būs derīgs konkrētajam darījumam internetbankā. Veicot nākamo darījumu, klients saņems jaunu īsziņu ar jaunu kodu. Swedbank Digitālās attīstības pārvaldes Baltijā attīstības vadītājs Dmitrijs Šeršens Neatkarīgajai uzsvēra, ka klientam par saņemtajām īsziņām nebūs jāmaksā. Tāpat bez papildu apstiprinājuma klienti varēs pārskaitīt naudu tiem, kurus paši būs iekļāvuši tā sauktā baltajā sarakstā, – tas ir klienta paša izveidots un apstiprināts uzticamo maksājumu saņēmēju saraksts, kurā var iekļaut, piemēram, komunālo pakalpojumu sniedzējus un citus regulārus maksājumu saņēmējus, kā arī ģimenes locekļus u.c.
Kodu kalkulatori un eparaksts
Gandrīz visās bankās klientiem arī turpmāk būs pieejami dažādi kodu kalkulatori, kas nodrošina brīvu darbošanos internetbankā. Tiem, kuri jau lieto šo autentifikācijas veidu, nekas nemainīsies. Tiesa, jārēķinās, ka kodu kalkulators nav bez maksas un pēc zināma laika tas ir jāatjauno. Dažas bankas piedāvās darījumus apstiprināt ar Latvijas valsts oficiālo eparakstu. Viena no šīm bankām ir Nordea. Vienlaikus Nordea gatavojas no 1. aprīļa vispār atteikties no kodu kartēm. Nordea informē, ka klientiem, piekļūstot internetbankai vai mobilajai internetbankai, vairs nebūs iespējams izmantot vienreiz lietojamās kodu kartes un vecos kodu kalkulatorus. Esošos autentifikācijas līdzekļus nomainīs jaunie – Nordea kodu lietotne un jaunais kodu kalkulators. Lai arī autentifikācijas iespēja, izmantojot eID karti un četru ciparu paroli, saglabāsies, vienreizlietojamās kodu kartes un vecais kodu kalkulators būs obligāti jāaizvieto.
Mobilās lietotnes kļūst arvien populārākas
Banku pārstāvji ir pārliecināti – nākotne pieder mobilajiem risinājumiem. Astoņas bankas jau tādus piedāvā, un vēl četras to gatavojas darīt jau tuvākajā nākotnē.
Taču īpašu popularitāti banku mobilās lietotnes sākušas iegūt tieši 2016. gadā – pērnā gada beigās tās kopumā lietoja 270 tūkstoši Latvijas banku klientu, kas ir par 56% vairāk nekā 2015. gada beigās. Kopumā mobilās lietotnes izmanto 13% Latvijas komercbanku klientu. Pērn lietotnēs veikto maksājumu skaits Latvijas bankās vidēji ir teju dubultojies, sasniedzot ievērojamu skaitli – 3 miljoni gada laikā veiktu maksājumu, liecina Latvijas Komercbanku asociācijas dati. Visbiežāk banku klienti mobilajās lietotnēs pārbauda konta atlikumu, veic maksājumus, aplūko konta pārskatu, izmanto valūtas maiņas kalkulatoru, sazinās ar banku, meklē bankas klientu apkalpošanas centru vai bankomātu, kā arī izmanto citus pakalpojumus.
Kopš 10. februāra Swedbank piedāvā saviem klientiem mobilo lietotni SmartID. Swedbank uzskata, ka sākotnēji SmartID būs ērta un inovatīva alternatīva banku kodu kartēm un kalkulatoriem, taču ar laiku SmartID var integrēt arī citas nozarēs, piemēram, arī dokumentu parakstīšanai ārpus internetbankām. SmartID ir lejupielādējama Appstore (iOS 8.0 un jaunāka) un Google play (Android versija 4.1 un jaunāka) vietnēs, un pēc tam tā jāpieslēdz ar savu esošo bankas kodu karti vai kalkulatoru. Lai lietotu SmartID, būs jāizveido divi PIN kodi, no kuriem viens būs jālieto, pieslēdzoties internetbankai vai mobilajai lietotnei, otrs – apstiprinot maksājumus vai parakstot dokumentus. Tas nozīmē, ka turpmāk, lai lietotu epakalpojumus, pietiks tikai ar viedtālruni – nebūs jānēsā līdzi kodu karte vai kodu kalkulators. SmartID ir iespējams lietot arī uz vairākām viedierīcēm, kas padara to vēl ērtāku. SmartID lejupielāde un izmantošana ir bez maksas. SmartID drīzumā sāks piedāvāt arī SEB banka.
Savukārt bankas Citadele mobilajā lietotnē jau tagad klienti veic desmit reižu vairāk maksājumu nekā pirms gada, un lietotne kļūst arvien populārāka. Citadeles mobilajā aplikācijā ir iebūvēta autorizācijas ierīce MobileSCAN, ko iespējams aktivizēt, lietojot mobilo ierīci ar Apple iOS vai Android operētājsistēmu. Ar MobileSCAN var lietot internetbanku jebkurā brīdī, neuztraucoties par to, vai kodu karte/kalkulators ir līdzi vai nav. Viss, kas nepieciešams, lai iegūtu autorizācijas kodu un piekļūtu internetbankai, ir mobilā ierīce ar Citadeles mobilo aplikāciju, kurā aktivizēts MobileSCAN un paša izdomātais piecu ciparu PIN kods.
Ilze Šteinfelde
Foto:FirmBee/https://pixabay.com/en/users/FirmBee-663163//https://creativecommons.org/licenses/by/2.0/
